*️Nghĩa vụ của Nhà Bán Hàng đối với TokenMall

Các Nhà Bán Hàng trên TokenMall có trách nhiệm thực hiện các nghĩa vụ sau:

• Đảm bảo chất lượng hàng hóa: Nhà Bán Hàng phải cung cấp sản phẩm, dịch vụ đúng như mô tả, không sai lệch và bảo đảm tính chính xác, trung thực của các thông tin liên quan đến sản phẩm trên TokenMall.

• Chính sách đổi/trả và bảo hành rõ ràng: Nhà Bán Hàng cần thông báo rõ ràng các chính sách đổi trả, bảo hành và cam kết cập nhật nếu có thay đổi. Những thông tin này phải được thể hiện rõ trên mô tả sản phẩm.

• Xử lý vấn đề sản phẩm lỗi: Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi, bể vỡ, không đúng mô tả, hoặc không giống đơn hàng, Nhà Bán Hàng phải thực hiện đổi trả và hoàn tiền theo chính sách của TokenMall trong vòng 48 giờ kể từ khi giao hàng thành công.

• Trả hàng hoàn tiền khi có lỗi sản phẩm: Nếu sản phẩm bị lỗi, bể vỡ, không đúng mô tả hoặc có dấu hiệu hàng giả, Nhà Bán Hàng phải hoàn tiền và nhận lại sản phẩm trong vòng 7 ngày sau khi giao hàng thành công.

• Bảo mật tài khoản và thông tin: Nhà Bán Hàng cần bảo mật tài khoản cá nhân và thông tin liên quan đến giao dịch. Nếu có sự cố rò rỉ thông tin, Nhà Bán Hàng sẽ chịu trách nhiệm.

• Tuân thủ pháp luật: Nhà Bán Hàng phải tuân thủ mọi quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm các quy định về thanh toán, quảng cáo, khuyến mãi, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và các nghĩa vụ thuế. Đồng thời, hợp tác cung cấp thông tin khi có yêu cầu của TokenMall liên quan đến điều tra các hành vi vi phạm pháp luật hoặc quy định của TokenMall.

• Cấm hành vi vi phạm: Nhà Bán Hàng không được sử dụng dịch vụ của TokenMall vào các mục đích trái pháp luật, lừa đảo, đe dọa, tạo đơn hàng giả, hoặc phá hoại hệ thống của TokenMall. Việc phát tán virus hoặc tạo các công cụ gây hại cho hệ thống là hành vi bị nghiêm cấm.

• Bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ: Nhà Bán Hàng không được thay đổi, sao chép, chỉnh sửa, hoặc cung cấp dịch vụ của TokenMall cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của MetaDAP.

• Cung cấp thông tin chính xác: Nhà Bán Hàng phải cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi đăng ký và tham gia giao dịch trên TokenMall. Nếu thông tin không chính xác, TokenMall có quyền từ chối hoặc xử lý các vi phạm phát sinh từ việc cung cấp sai thông tin.