🔹Quy Định Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Tại TokenMall, chúng tôi hiểu rằng việc bảo mật thông tin cá nhân của người dùng là điều kiện tiên quyết để xây dựng một nền tảng đáng tin cậy, thân thiện và minh bạch. Chính sách này thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của bạn khi sử dụng các dịch vụ trên nền tảng TokenMall.

1. Sự Chấp Thuận

Bằng việc cung cấp thông tin cá nhân và tiếp tục sử dụng nền tảng TokenMall, bạn đồng ý rằng thông tin cá nhân của bạn sẽ được thu thập, sử dụng và xử lý theo chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, xin vui lòng ngừng cung cấp thông tin và sử dụng quyền được nêu tại Mục 7 bên dưới.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian để phù hợp với thay đổi pháp luật hoặc định hướng hoạt động. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại để nắm bắt thông tin mới nhất.

2. Mục Đích Thu Thập

Thông tin cá nhân được thu thập để phục vụ các mục đích sau:

  • Xử lý giao dịch: xác nhận, thực hiện và hỗ trợ các giao dịch trên nền tảng.

  • Quản lý tài khoản: bao gồm các chương trình tích điểm, quyền lợi người dùng.

  • Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng: phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại.

  • Cá nhân hóa trải nghiệm: cung cấp nội dung, tiện ích và quảng cáo phù hợp với hành vi và sở thích.

  • Bảo mật: phòng ngừa gian lận, bảo vệ tài khoản người dùng.

  • Tuân thủ pháp luật: cung cấp thông tin theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

3. Phạm Vi Thu Thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân thông qua:

  • Dữ liệu do bạn cung cấp trực tiếp: như họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, thông tin tài khoản.

  • Tương tác trên nền tảng: các công nghệ đo lường và theo dõi hành vi sử dụng.

  • Nguồn hợp pháp khác: như đối tác liên kết hoặc cơ quan quản lý nếu có sự đồng ý hợp lệ.

4. Thời Gian Lưu Trữ

Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi:

  • Bạn yêu cầu hủy bỏ, hoặc

  • Tài khoản của bạn bị xóa vĩnh viễn khỏi nền tảng.

Trong mọi trường hợp, dữ liệu sẽ được bảo mật trên hệ thống của TokenMall.

5. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba, ngoại trừ trong các trường hợp sau:

  • Đối tác cung cấp dịch vụ có liên quan đến giao dịch, bảo hành, vận hành nền tảng.

  • Bên thứ ba cung cấp công nghệ, phân tích dữ liệu hoặc chăm sóc khách hàng.

  • Chương trình hợp tác có tính liên kết, thuê ngoài nhưng vẫn tuân thủ bảo mật nghiêm ngặt.

  • Yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

  • Trường hợp sáp nhập, chuyển giao doanh nghiệp, dữ liệu có thể được bàn giao kèm theo các điều kiện bảo mật.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật:

  • Hệ thống lưu trữ đặt trong môi trường an toàn, giới hạn truy cập.

  • Dữ liệu được mã hóa, đặc biệt là thông tin thanh toán.

  • Khi xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ chủ động thông báo cho cơ quan chức năng và người dùng.

7. Quyền Của Người Dùng

Bạn có toàn quyền đối với thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

  • Cập nhật, điều chỉnh thông tin.

  • Xóa bỏ hoặc yêu cầu xóa bỏ.

  • Khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân.

Tất cả đều có thể thực hiện qua tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

8. Thông Tin Liên Hệ

Nếu có thắc mắc, bạn có thể liên hệ với TokenMall qua:

PreviousHuỷ Đơn HàngNextCỘNG TÁC VIÊN

Last updated